证监会出手！12386一时间，来了！

来源：央视新闻客户端

为进一步交通设施投资人表达意见反映通路，立案侦查投资人合理表达意见，要点受保护投资人企业主，本公司将于近期对“12386”中国本公司免费来电完成最优化升级，建设项目12386网络平台（具体团购运营间隔时间另行通知），和12386来电电话合作构成12386免费平台，分派投资人表达意见，为投资人包括免费。本公司对《关于“12386”中国本公司免费来电运营有关要点的通告》完成了修改，现向社会引起争议草案。

草案稿共十九条，主要修改内容如下：一是完全一致本公司设立12386免费平台，以外12386来电电话及其网络平台，作为分派投资人表达意见的通路，滑落资本市场监管的人民立场，立案侦查投资人合理表达意见。二是完全一致12386免费平台是投资人表达意见的分派平台和分转平台， 分派投资人投诉、举报、咨询、意见建议四类表达意见要点。三是强化投资人表达意见处理要求，有利于对投资人身份信息的受保护，进一步压实证券期货市场经营不善本体投诉处理首要责任，大幅度提升表达意见处理工作水平。

本公司将根据引起争议草案状况，进一步修改现代化，履行相关程序，待来电最优化升级完成后发布制定。